Sondaggio gradimento

SITR – Sistema Informativo Territoriale Regionale Regione siciliana Dipartimento dell’Urbanistica – Area 2 Interdipartimentale – Sistemi Informativi Geografici – Infrastruttura Dati Territoriali e Cartografici – Nodo Regionale S.I.T.R.

QUESTIONARIO PER LA RILEVAZIONE DEL GRADIMENTO DEL SERVIZIO RICEVUTO (CUSTOMER SATISFACTION)

Al cittadino utente, Gentile signore/a, per rilevare il gradimento del servizio ricevuto e per acquisire indicazioni dirette a migliorare l’organizzazione di questa Amministrazione, Le chiediamo, cortesemente, di rispondere ad alcune domande. Si precisa che il questionario è anonimo (non vi è alcuna possibilità di collegare gli identificativi di accesso alle risposte) e i dati raccolti saranno trattati cumulativamente nel rispetto della vigente Legge sulla protezione dei dati personali (privacy).

QUESTIONARIO

Come giudica il sito?

Loading ... Loading ...

Quante volte si è collegato al sito on-line del SITR?

Loading ... Loading ...

Indichi il suo grado di soddisfazione per le seguenti caratteristiche del sito Internet del SITR: accessibilità

Loading ... Loading ...

facilità di ricerca

Loading ... Loading ...

informazioni complete

Loading ... Loading ...

notizie aggiornate

Loading ... Loading ...

 

Quali strumenti utilizza più frequentemente, per contattare o avere informazioni, riguardo il SITR?

Loading ... Loading ...

Dopo aver contattato il SITR, potrebbe indicare qualche elemento distintivo riguardo l'organizzazione di detta struttura?

Loading ... Loading ...

Principalmente, per quale motivo si è rivolto agli Uffici del SITR?

Loading ... Loading ...

Le è stato chiesto di compilare dei moduli?

Loading ... Loading ...

Se ha compilato uno o più moduli, quanto ritiene chiara la modulistica che Le è stato chiesto di compilare?

Loading ... Loading ...

E' stata facilitata, attraverso l'utilizzo di posta elettronica o di altro mezzo celere, il recapito di atti e documentazione da Lei richiesti?

Loading ... Loading ...

Quanto ritiene adeguati gli orari e le giornate di ricevimento al pubblico?

Loading ... Loading ...

Potrebbe indicare i motivi per cui si è rivolto al SITR?

Loading ... Loading ...